外送服務使用逾7成尖峰時段無人接單 智慧物流業推跨平台搜尋調度助穩定營收

根據資策會產業情報研究所(MIC)2024年調查，使用外送服務網友達71.2%，顯示成為消費市場常態，尖峰時段外送需求日增，但外送員人力相對薄弱，導致「有單無人接」。
智慧物流業者整合三大外送平台資源，推出跨平台尋車與智慧調度系統，協助餐飲品牌穩定派單，維持營收動能，其中智慧尋車系統快速搜尋車隊，大幅提升配對成功率，出跨平台尋車減少消費者等候時間，提升店家出單效率，有助提升商譽形象及品牌忠誠度。圖／台灣連鎖加盟促進協會提供、文／高培德

 

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