【86期】社區購物好厝邊 愛國超市不忘公益

【記者/高培德報導】「新鮮、快速、便宜、便利」愛國關係企業董事長黃來進
喊出八字箴言,定義旗下愛國超市經營理念,期望藉由豐富產品類別與優雅購物環境,提升你我居家生活品質,創造美好新生活。


日本考察觀摩 創業開店契機
一次到日本考察觀摩經驗,讓黃來進對當地超市留下深刻印象,民國76年向友人購進約80坪大土地,在苓雅區廣州一街創立首家愛國超市,也是當時高雄第一個主打「生鮮」零售通路,之後陸續拓展事業版圖,目前大高雄已成立11家門市,其中8家集中市區,3家遍及原高縣。


賣場左進右出 萬種商品任君挑選
借鏡日本商業文化,賣場動線規劃「左進右出」,商品陳列品項一目了然,貨架通道預留足夠空間,方便消費者走動與選購,黃來進更親赴日本連鎖超市打工,實際體驗運作流程,他表示,台灣曾受日本統治,兩國人民部分生活習慣相似,經營社區型超市,目標客群鎖定零至99歲普羅大眾,在最大佔地積近千坪賣場,引進最多約2萬種各式商品,呼應另一企業宗旨「最豐富的商品類別、最優雅的購物環境,提升生活品質,創造新生活」。


持續開發新品 汰弱補強拚回轉
為了滿足消費大眾求新求變的購物需求,愛國超市持續與優質廠商洽談合作,引進新商品上架販售,針對回轉率較低或買氣較弱商品,每月由總公司篩選汰弱扶強,各門市也配合季節時令推出當季商品「當客人走進賣場,時時都有新鮮感」。


自主培訓員工 晉升管道暢通
愛國關係企業旗下約有200名員工,針對同仁教育訓練部分,早期委託中國生產力中心協助,現階段由該公司自主辦理,從對外招募基層服務員開始,規劃暢通升遷管道,同仁在職期間表現良好,就能晉升組長、副店長、店長到店經理,重視人才的黃來進也曾向企業借將,像有豐富零售實戰經驗的現任執行長林國順就是一例。


成立慈善功德會 公益行動回饋社會
企業獲利之餘,熱心公益的黃來進也長期投身扶輪社,並在90年成立愛國慈善功德會,持續推動喪葬急難救助、捐血活動及植樹造林,每年與高雄捐血中心合作辦理80場捐血活動,更在104年「傳愛40、有你真好」捐血月活動榮登全國捐血量最多社團第9名,獲獎實屬不易。從91年開始推行造林運動以來,迄今已累積種下超過3萬棵樹苗,多數集中杉林區等偏鄉。


展店不急 資源整合優先
展望未來,黃來進期許零售市場競爭激烈同時,能從政策面獲得更公平開放的產業環境,「超市賣場林立,消費者是最幸福的,期盼政府重視,營造平價消費機制」。
「擴點不急」雖然愛國超市仍有展店計畫,但現階段以整合資源為優先,待商圈愈臻成熟,循序漸進擴及全台市場。

攝影高培德 部分照片提供愛國超市