【68期】幸福推手 打造專屬幸福城堡 讓您甜蜜久久



【記者/薛琬臻報導】KISS九九麗緻婚紗創立至今即將邁入20年,由於秉持著自家人辦喜事的心情,為新人籌備婚禮,再加上特別講究服務品質及精湛的攝影作品,成為每對佳偶的幸福推手。

因緣際會 打造幸福城堡
1996年成立的KISS九九麗緻婚紗在地服務即將屆滿20年,總經理孫秀英表示,當初由於因緣際會之下踏入婚紗業,「自己本身對於美的行業也很感興趣」,就這樣一頭栽入近廿十年。「我都稱這個是色香味俱全的行業」,由於孫秀英把奢華、時尚、幸福與甜美的氛圍表現的淋漓盡致,為每對新人打造專屬的幸福城堡。
孫秀英秉持永續經營的理念,努力經營自己的品牌,並以寵愛女人為宗旨,特別講究服務品質及精湛的攝影作品,替每對新人圓夢,把婚禮做到最完美的狀態。「每位新人一輩子只有一次,我們一定要讓他們很放心的託付給我們」,孫秀英秉持為自家人辦喜事的心情,從每個環節細心規劃與服務,幫助新人完成人生最重要的一件事。




策略聯盟 公益活動常客
「如果一昧的削價競爭,對企業來說是很難生存的」,孫秀英感受到產業的經營必須走向多元化,「產業結合是目前的主流,單打獨鬥真的很辛苦」。於是透過經濟部中小企業群聚輔導案中「戀愛結婚服務產業群聚」計畫,串聯化妝品、旅行社、婚禮規劃、花藝、珠寶飾品與餐廳等產業,藉由整合婚戀產業一條龍的作業方式,不僅能符合新人婚前、後需求的配套服務,也能彌補市場的不足與缺憾。由於企業形象極佳,獲得經濟部肯定,孫秀英表示,該計畫延續四年,也很引以為傲。
為了樹立企業與社會服務結合的最佳典範,KISS九九更是積極參與慈善及公益活動,孫秀英說:「結合自己的資源,回饋給社會」。除了奠定了良好的企業形象並發揮社會責任,也做了最佳的宣傳效果。




精益求精 積極擴展客源
孫秀英坦言,經營初期面臨許多的挑戰也很辛苦,「員工的支持以及重要幹部跟了我十幾年,是最大的動力來源,再加上顧客的肯定與回客介紹」,讓她再辛苦也不因此放棄。「我的個性就是不認輸,一定要做好,而且要做到最好」,孫秀英一直秉持這樣的態度,並且大刀闊斧做了大幅的改變,「禮服上是最大的改變,增加許多獨家設計師款式」,還有在人員的素質上的提升,加強員工的教育訓練。孫秀英特別強調,在做完造型拍攝前,一定會讓新人確認是否滿意,如不滿意,則是現場更換造型,這項創舉也是不同於其他業者的地方。
「不僅對攝影師很有信心,造型師也是受到很多政商名流的肯定」,孫秀英表示,無論是全家福或競選形象照片,都由KISS九九一手包辦。由於大環境不佳,促使傳統產業面臨很大的衝擊,就是因為「看得比別人遠」,讓孫秀英搶先爭取到國外客源,擴及新加坡、馬來西亞、香港、大陸等地。孫秀英一路走來有員工的支持與鼓勵,才能堅持下去,「希望KISS九九可以成為每個新人的幸福推手」,就是她的信念與永恆不變的初衷。

攝影│黃星亞 照片提供│KISS九九麗緻婚紗 美術設計│陳世勳